担当プランナーより

香華殿 札幌東斎場 吉川　琢也

この度はお忙しい中、アンケートのご返信をいただき誠にありがとうございました。

さらに貴重なご意見を頂戴いたしました事、感謝申し上げます。
ご意見の中で枕花が大変遅かった件でございますが、生花店が閉店後の為に翌日になってしまいました。
しっかりと事前ご説明をさし上げるべきでした。
故人様にとっても、ご遺族の皆さまにとっても、とても大事な枕花に関してご心配、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
先日は、祭壇の回収に伺わせていただきましたが、お電話で行き違いがございました事も併せてお詫び申し上げます。

今後もお困りの事や、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡おまちいたしております。
この度は大切な方のお別れのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。