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営業の善し悪しとは

施行課の大崎です。先日、某デパートで大きなお買い物をしました。

ひとつの店舗だけでなく、いろんな店舗を見て回りました。はっきり言って、商品自体はどのお店のものも大差ないのです。

一番、お客さんの心を掴むのは、スタッフの方の印象なのですね。

個人的には、営業トークがびしびし伝わってくるようなものは苦手です。

商品がいくら良くても、スタッフとの距離感がフィットしないと駄目なんですね。

馴れ馴れしすぎても不快ですし、よそよそし過ぎても不安。

私もお客様と接する際には気をつけなければ!と改めて思いました。

営業中